İLETİŞİM ÇALIŞMALARINDA YAPAY ZEKÂ TEMASI ÜZERİNE NİTEL BİR İNCELEME
Author :
Abstract
Yapay zekâ uygulamalarının gündelik yaşamda ve iş süreçlerinde yoğun bir şekilde kullanılmaya başlanması, bu teknolojilerin işlevi ve etkilerini incelemeyi kaçınılmaz bir hale getirmektedir. Nitekim yapay zekâ uygulamaları iş süreçlerinden giyilebilir teknolojiye kadar birçok alanda önemli dönüşümleri beraberinde getirmiştir. Şüphesiz teknolojik gelişmelere paralel olarak ilerleyen iletişim alanı da yapay zekâ uygulamaları ile farklı uygulama alanları kazanmıştır. Dahası yapay zekâ uygulamalarının iletişim alanına eklemlenmesi ile yeni çalışma alanları ve konuları ile iletişim alanın disiplinlerarası boyutuna önemli katkılar sağladığı söylenebilir. Bu doğrultuda bu çalışmada yapay zekâ ve iletişim alanın ilişkisini belirleyebilmek ve bu ilişkinin hangi konu ve temalar üzerinden oluştuğunu incelemek amaçlanmıştır. Bu amaç doğrultusunda yapay zekâ ve iletişim konulu 179 makaleye ulaşılmış ve nitel içerik analizi yöntemi uygulanmıştır. Çalışmanın sonucuna göre yapay zekâ ve iletişim alanındaki çalışmaların genel olarak anaakım/yönetsel araştırmalar bağlamında yürütüldüğü ve eleştirel çalışmaların oldukça sınırlı olduğu görülmüştür. Bununla birlikte yapay zekânın deneysel araştırmalarla iletişim alanında yeni araştırma desenlerinin kullanımını sağladığı ve insan makine iletişimi gibi farklı araştırma konularını oluşturduğu sonucuna ulaşılmıştır.
Keywords
Abstract
The intensive use of artificial intelligence applications in daily life and business processes makes it inevitable to examine the function and effects of these technologies. As a matter of fact, artificial intelligence applications have brought about significant transformations in many areas from business processes to wearable technology. Undoubtedly, the field of communication, which progresses in parallel with technological developments, has gained different application areas with artificial intelligence applications. Moreover, it can be said that artificial intelligence applications have made significant contributions to the interdisciplinary dimension of the field of communication with new fields of study and topics. In this direction, this study aims to determine the relationship between artificial intelligence and communication and to examine the topics and themes through which this relationship is formed. For this purpose, 179 articles on artificial intelligence and communication were reached and qualitative content analysis method was applied. According to the results of the study, it has been observed that studies in the field of artificial intelligence and communication are generally conducted in the context of mainstream / managerial research and critical studies are quite limited. In addition, it was concluded that artificial intelligence enables the use of new research designs in the field of communication through experimental research and creates different research topics such as human machine communication.